常州市幸運電子設備有限公司參加2014年3月12-14日，CHINA LAB 2014廣州分析測試及實驗室設備展覽會暨技術研討會，將在廣州保利世貿博覽館隆重召開，展會同期還將舉辦5場的專業研討會，邀請超過40位國內外專家學者與業界同仁分享食品、藥品、包裝、飼料、化工等領域分析檢測技術的進展。本次展會，中國化工儀器網有幸邀請到常州市幸運電子設備有限公司卞同玲副總，她為我們介紹了公司的發展情況。
 
Chem17：常州市幸運電子設備有限公司成立于1994年，近二十年來一直專注于電子天平的研發和生產，請您為我們介紹一下公司的發展歷程。
 
卞：公司從上世紀九十年代致力于電子天平的設計及研發。早期的的天平只能從歷史資料上看到了；自2005年做一些低端精密天平到2008年我們已經有了分析天平、萬分之平；2009年我們引入UI設計使得天平技術上得到突破的同時也增強了外觀設計。公司團隊也隨之壯大，步入了行業的地位。
 
Chem17：CHINALAB也是行業內非常大的一次展會，這次您帶來了什么特色產品呢？
 
卞：這次展會我們帶來了XY-MW-T觸摸屏快速水分測定儀它的特點有：

1.加熱方式：鹵素燈

2.可讀性：1mg

3.全不銹鋼加熱腔體

4.精鑄鋁殼

5.溫度/時間可調

6.20組數據儲存

7.動態分析

8.精密溫度控制

9.支持多語言切換

10.支持語音功能。
 
Chem17：創新是公司的靈魂所在，公司的研發團隊如何為公司注入生命力？
 
卞：公司成立了團隊小組，有結構工程師和軟件工程師及綜合的電路工程師。自09年開始組成了ID部門，聘請了專業的設計師，從產品的體驗設計，交互設計及售后問卷調查使產品從內部到外部都得到了很大的提升。
 
Chem17：客戶除了關注產品的質量，也關注售后服務，請您介紹一下售后情況。
 
卞：售后比售前更重要，售前只是讓客戶更了解我們的產品，售后能讓我們了解客戶使用的實際感受。只要客戶使用出現了問題或者有什么疑惑，我們都可以*時間幫助他們解決。如果是非常專業的內容，我們會給客戶出具專業的實驗報告。可以幫助客戶遠程實驗，也可以拍攝視頻，所以這方面客戶是非常滿意的。